Техническая поддержка

Open ticket online:

  1. Enter the Helpdesk
  2. Click on "Open a new ticket"
  3. Fill out the form in all its parts and click on "Create Ticket"

You can follow in real time the status of your report directly Helpdesk

 

Spare Parts service:

Email:  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Техническая поддержка

Техническая поддержка

Одной из сильных сторон EUROMECC является внимание, уделяемое оказанию технической поддержки своим клиентам, как в решении возможных проблем в повседневном использовании, так и в эксплуатации нового оборудования. Euromecc предлагает своим клиентам широкий спектр услуг по технической поддержки на протяжении всей жизни оборудования, сокращая время простоя и эксплуатационные затраты:

  • Euromecc поставляет вместе с оборудованием все чертежи и инструкции, обеспечивая клиентов всей необходимой информацией;
  • Удаленная служба технической поддержки: как только мы получаем запрос в службу технической поддержки, наши инженеры сразу могут подключиться к компьютеру клиента, оказывая помощь напрямую;
  • в случае необходимости команда из 15 техников готова принять незамедлительные меры по устранению механических, электрических или компьютерных неполадок в любом географическом районе;
  • Запасные части: Euromecc также имеет большой склад запасных частей, что может гарантировать поставку запасных частей и принадлежностей в кратчайшие сроки, даже для оборудования с длительным сроком жизни;
  • Профилактическое обслуживание: заранее планируя профилактические работы, необходимые для поддержания оборудования в хорошем состоянии, поможет спланировать время простоя и позволит значительно сэкономить на обслуживании и ремонте;
  • Обучение: После завершения установки, Euromecc предоставляет своим клиентам учебные курсы для сотрудников. Мы считаем, что производительность оборудования зависит от хороших знаний и понимания технических аспектов каждого устройства.

Euromecc group

О компании
Контакты
Работайте с нами
• Euromecc Worldwide
Private Area

Бетоносмесительный завод

Мобильные установки для производства бетона
Установки для производства бетона
Оборудование для производства сборного строительства
Установки для производства цементных смесей
Фильтры
Автоматика
Ленточных транспортеры и ковшовых элеваторов для цемента, шлака и заполнителей

 

Цементные силосы

Силосы
Портовые терминалы для хранения
Системы для хранения и ранспортировки ыпучих материалов согласно директиве ATEX
Комплектующие для силосов
Судовые погрузчики
Мобильные конвейерные системы разгрузки сыпучих материалов с судов
Мобильные системы временного хранения и прямой погрузки цемента с судов в цементовозы
Шнеки

Смесители

Двухвалковые горизонтальные бетоносмесители
Планетарные смесители
Смесители непрерывного действия

Экология

Рециклинговые установки
Euro-Eco
Euro-Wash
Установки инертизации отходов
Стационарные
Мобильные